O君：お疲れ、Tさん！最近のヘアケア事業の動向、何か面白い話聞いた？
Tさん：お疲れ様です、O君。花王がヘアケア事業を立て直すために色々と頑張ってるんですよ。
O君：へぇ、具体的にはどんな感じ？
Tさん：まず、スクラム型チームを発足させて商品開発のスピードを大幅に上げたんです。これで開発期間が従来の1/4になりました。
O君：そんなに早くなったの？例えばどんな商品があるの？
Tさん：「melt」っていう商品がその第一弾で、企画から発売まで半年しかかからなかったんですよ。
O君：半年はすごいね。他にはどんな取り組みをしてるの？
Tさん：既存ブランドのイメージを立て直したりしてますね。例えば、メリットは「自然体・リラックス」っていう淡いグリーンを基調に、エッセンシャルは虹色で若い層をターゲットにしてます。
O君：色使いでブランドの印象を変えるってことか。面白いね。
Tさん：そうです。それから広告も刷新して、感情に訴えかける手法に変えたんです。商品の成分とか効能じゃなくて、人の感情に響くような広告を作ってます。
O君：例えばどんな広告があるの？
Tさん：メリットのCMでは「子供が初めて自転車に乗れた日」をテーマにしてたり、エッセンシャルのCMでは人気アイドルグループのNewJeansを起用して、爽やかな朝のシーンを描いています。
O君：感情に訴えかけるっていい戦略だね。他にも何かある？
Tさん：そうですね、特にこの変革が成功してて、5月にはヘアケア事業全体で約4年ぶりに市場シェアが前年を上回ったんです。
O君：それはすごい成果だね。将来的にはどうなるんだろう？
Tさん：国内シェアと営業利益率を20%以上にする目標を立てていて、次はハイプレミアム向けシャンプーの第二弾が秋に発売される予定です。
O君：楽しみだなぁ。スクラム型チームでの開発ってやっぱり効果あるんだね。
Tさん：そうですね。スピードだけじゃなくて、ブランドイメージの統一や広告の刷新など、全方位的なアプローチが効果を上げてるんだと思います。
O君：なるほど。具体的な戦略が見えてきたね。これからも注目していきたいな。
Tさん：はい、私も楽しみです。次のシャンプーがどんな風に展開されるのか、期待しています。
【記事内容のポイントと説明】
- スクラム型チームの発足により商品開発期間が従来の1/4に短縮。
- 既存ブランドのイメージを統一して再構築。
- 広告手法を刷新し、感情に訴えかける戦略を採用。
- 5月にヘアケア事業の市場シェアが約4年ぶりに前年を上回る。
- 次の目標として国内シェアと営業利益率20%以上を掲げ、ハイプレミアム向けシャンプーの第二弾を計画。
