お客様理解を深めるIPCORP肌診断

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Aさん｜40才前後によく見られるタイプ

乾燥も気になるけどテカリも気になる。

ご自身では「混合肌」と考えていることが多いタイプです。

まず思い浮かぶ提案

保湿ケア

IPCORP肌診断の視点

Aさんは、乾燥だけではなく、脂性感覚も強く感じています。
それが理由で、お肌の調子が安定しないことが、お化粧への前向きな気持ちにも影響している可能性があります。

統計データを見ると…

40才前後の女性約1,000人のデータを分析すると、36％が肌の調子の悪さを感じています。
そのうちの7割の方には「毛穴の調子を整える提案」の効果が出やすく、リピーター化する可能性があります。

こんなお客様はいませんか？

✓ 保湿しているのに調子が安定しない
✓ テカリも乾燥も気になる
✓ 季節によって状態が変わりやすい
✓ 自分を混合肌だと思っている

提案のヒント

保湿という提案だけで終わらせるのではなく、

「今日はどんな調子なのかな？」

そんな視点から会話を始めるだけで、お客様との関係は少しずつ変わっていくかもしれません。

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Bさん｜50才前後によく見られるタイプ

お肌の変化を感じ始めています。

以前は気にならなかった乾燥やハリ不足。
鏡を見るたびに、少しずつ年齢変化を意識するようになりました。

まず思い浮かぶ提案

エイジングケア・高保湿ケア

IPCORP肌診断の視点

Bさんは、お肌の状態だけではなく、美容との向き合い方にも変化が出やすい年代です。

お肌の変化を感じながらも、「自分らしくキレイでいたい」という気持ちを持っています。

スキンケアを重視したい方もいれば、ベースメイクを見直したい方もいます。
同じエイジング世代でも、お客様によって求めている提案は異なります。

統計データを見ると…

50代前後の女性約1,000人のデータを分析すると、41％がスキンケアへの関心が高いタイプです。

一方で、その多くにベースメイクへの関心の変化もみられます。

年齢とともに、美容との向き合い方まで理解することが、お客様理解につながります。

こんなお客様はいませんか？

✓ 最近、お肌の変化が気になる
✓ 今までのケアでは物足りなく感じる
✓ スキンケアに前向き
✓ 自分に合う提案を求めている

提案のヒント

エイジングケアを提案する前に、

「今、一番気になっていることは何ですか？」

そんな一言から始まる会話が、お客様の本当の想いを引き出してくれるかもしれません。

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Cさん｜20代前半によく見られるタイプ

お化粧が大好き。

新しいコスメに関心があり、流行にも敏感でSNSをよく利用するタイプです。

まず思い浮かぶ提案

皮脂対策・ニキビ対策

IPCORP肌診断で見えてくること

Cさんは、皮脂や毛穴の悩みを抱えながらも、もっと美容を楽しみたいと思っています。

しかし、お肌の調子が悪い日は、その気持ちにブレーキがかかってしまいます。

つまり、Cさんのようなお客様では「今のお肌の調子がどうなのか」を理解することも大切になります。

統計データを見ると…

20代前半の女性約500人のデータを分析すると、44％がお肌の調子の悪い時を考えておくべきタイプです。

調子が悪い時は「敏感肌」と感じる方も少なくありません。

同じ皮脂対策やニキビ対策でも、その日その時の状態によって、お客様が求めている提案は変わります。

こんなお客様はいませんか？

✓ ニキビや吹き出物が気になる
✓ 毛穴が気になる
✓ お化粧が好き
✓ もっとキレイになりたい
✓ でも、お肌の調子が安定しない

提案のヒント

調子がよくないときは「お肌の立て直し」が必要かも知れません。
調子が良くなれば「予防も含めた提案」に耳を傾けてもらいましょう。

優れた美容アドバイザーでも、若いころ、一度はとおって来た道。

お客様の未来まで考えた提案は、長い信頼関係づくりの基礎になります。

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Dさん｜50代からよく見られるタイプ

今の自分に合ったケアを長く続けたい。

流行や話題の商品よりも、
納得して使い続けられることを大切にするタイプです。

まず思い浮かぶ提案

高保湿ケアやエイジングケア

IPCORP肌診断の視点

Dさんは、年齢による変化を理解しながらも、美容をあきらめていません。

「もっと若く見られたい」というよりも、 「自分らしく健やかに過ごしたい」

そんな価値観を大切にしています。
だからこそ、商品の特徴だけではなく、「なぜこの提案なのか」という理由を求めています。

統計データを見ると…

50代の女性約1000人のデータを分析すると、20％以上が高い美容意欲を持っています。

年齢を重ねても、美容を楽しみたいという気持ちは決して少なくありません。

安心して長く付き合える商品や美容アドバイスを求めています。

こんなお客様はいませんか？

✓ エイジング肌を自覚している
✓ 高価格でも納得できれば購入する
✓ 長く使える商品を探している
✓ 美容をあきらめたくない
✓ 自分に合う理由を知りたい

提案のヒント

「なぜ、この提案がお客様に合うと考えたのか。」

その理由まで丁寧に伝えることで、提案への納得感は大きく変わります。

その積み重ねが、「また相談したい」と思っていただける長い信頼関係につながっていきます。

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Eさん｜30代前半によく見られるタイプ

テカリも気になる。毛穴も気になる。でも、乾燥も気になる。

だから自分に合う商品を探しながら、「何を選べばよいのかわからない」と感じていることが多いタイプです。

まず思い浮かぶ提案

さっぱりシリーズや皮脂対策

IPCORP肌診断の視点

Eさんは、皮脂や乾燥の悩みを抱えながらも、美容への関心が高いタイプです。

「もっと自分に合うものを見つけたい。」
「もっとキレイな肌でいたい。」

そんな前向きな気持ちがある一方で、お肌の状態が変わりやすいため、商品選びに迷うことが多いのです。

統計データを見ると…

30代前半の女性約500人のデータを分析すると、40％が乾燥感とお肌の調子の悪さを抱えています。

美容への関心が高いからこそ、化粧品選びは慎重になります。

「本当に自分に合っているのかな。」

そんな迷いを感じながら商品を選んでいる方も少なくありません。

こんなお客様はいませんか？

✓ インナードライという言葉が気になる
✓ 新しい商品も試してみたい
✓ 何が自分に合うのかわからない
✓ 信頼できる相談相手を求めている

提案のヒント

Eさんタイプは、 一度の提案で終わるお客様ではありません。

「今、一番迷っていることは何ですか？」

そんな会話から始めることで、お客様が本当に求めていることが見えてくるかもしれません。

商品提案の先にあるのは、「また相談したい」と思っていただける長いお付き合いです。

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